Reetro

Reetro to lekkie narzędzie do analizy retrospektywnej, oferujące prawdziwie bezpłatny poziom dostępu, harmonogram automatycznie tworzący cykliczne tablice oraz płatne poziomy oparte na sztucznej inteligencji, obejmujące podsumowania spotkań, analizę nastrojów, grupowanie kart za pomocą sztucznej inteligencji, konfigurowalne kontrole stanu oraz narzędzie do śledzenia działań. Funkcje SSO, 2FA oraz dzienniki audytowe są dostępne już w planie Pro za 10 USD na zespół, a nie dopiero w pakiecie dla przedsiębiorstw. Zgodność z normą ISO 27001 jest deklarowana na poziomie dostawcy; zgodność z SOC 2 opisywana jest jako zgodność w ramach infrastruktury posiadającej certyfikat SOC 2, a nie jako opublikowany audyt typu 2 przeprowadzony na poziomie Reetro.

Reetro prezentuje się jako zabawne, łatwe w obsłudze i oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do retrospektywy — plan „bezpłatny na zawsze” stanowi punkt wyjścia, a sztuczna inteligencja jest elementem oferty dodatkowej. Każdy nagłówek strony zawiera te same dwa oznaczenia: „Certyfikat ISO 27001 i zgodność z SOC 2”.

„Zabawne, łatwe i niesamowite retrospektywy — bezpłatne narzędzie do retrospektyw oparte na sztucznej inteligencji; współpracuj z zespołem i doskonal swoje działania dzięki prostemu, wydajnemu i estetycznemu narzędziu”.

W swojej ofercie Reetro łączy podsumowania spotkań oparte na sztucznej inteligencji, analizę nastrojów, grupowanie kart oraz „bota Reetro AI” z funkcjami sprawdzania stanu, ankietami i narzędziem do śledzenia działań. Komunikacja skierowana do przedsiębiorstw opiera się raczej na publicznym centrum zaufania i portalu zarządzania sztuczną inteligencją niż na logo, a ta ostatnia opcja jest skierowana do nabywców, którzy wyrosli już z planów na poszczególne zespoły — zgodnie z informacjami zawartymi w sekcji FAQ, plan Pro Unlimited o stałej cenie obejmuje całą organizację za 49 USD miesięcznie.

To, co Reetro naprawdę robi dobrze, to ustalenie, na jakim poziomie cenowym znajdują się rozwiązania do zarządzania przedsiębiorstwem. SSO (Google, OneLogin, Azure AD, Okta), uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), dzienniki audytowe oraz integracja z Jira/Azure API są dostępne już w planie Pro za 10 USD miesięcznie na zespół — większość narzędzi w tym przedziale cenowym udostępnia SSO dopiero po rozmowie sprzedażowej. Wersja bezpłatna nadal istnieje: trzy zespoły, dziewięciu członków, dziesięć tablic, 50 gości oraz narzędzie Scheduler, które automatycznie tworzy kolejną tablicę co tydzień lub co 2–4 tygodnie z wcześniej zastosowanym układem. Anonimowość i głosowanie wielokrotne są dostępne wyłącznie w wersji płatnej.

Problem polega na tym, że cennik Reetro jest sprzeczny z własnymi komunikatami marketingowymi. Raporty zespołowe, porównawcze oraz miesięczne są zaznaczone w kolumnach płatnych, a jednocześnie opatrzone adnotacją „wkrótce” w tym samym wierszu. Wersja lokalna jest oferowana w ramach planu Pro Unlimited z dopiskiem „wkrótce” w podpowiedzi. W sekcji FAQ plan Pro Unlimited jest opisyany jako stała opłata w wysokości 49 USD miesięcznie dla całej organizacji, natomiast na karcie planu widnieje adnotacja „NA ZESPÓŁ”. Brak publicznego API, brak webhooków, brak dziennika zmian, a stopki dokumentacji pomocy nadal zawierają daty z lat 2020–2021.

Najlepsze zastosowanie: organizacja składająca się z dwóch lub trzech zespołów, która poszukuje funkcji SSO oraz przejrzystej tablicy retrospektywnej wspomaganej przez sztuczną inteligencję za mniej niż 50 USD miesięcznie i która przed podpisaniem umowy przeprowadzi własną weryfikację.