ScatterSpoke

ScatterSpoke es una plataforma de retroalimentación basada en IA que transforma las retrospectivas, las reuniones diarias y las encuestas en temas, opiniones y medidas prioritarias; además, desde la versión 3.0 de ScatterSpoke, pone a disposición de los agentes de IA todo el ciclo de vida de las encuestas a través de un servidor MCP oficial.

La página de inicio sigue indicando «el copiloto de IA para la retroalimentación de equipos», dirigido a coaches ágiles y responsables de ingeniería que se ven desbordados por los resultados de las retrospectivas. La página de precios cuenta una historia diferente: ahora se titula «ScatterSpoke 3.0» y se vende por licencias, «Encuestas de agentes» y «Créditos Ask»; las retrospectivas no aparecen mencionadas en ningún nivel de precios.

«Deje de crear estructuras de encuestas. Sus agentes necesitan plantear preguntas a personas reales: ofrézcales una herramienta, no un proyecto de backend de seis meses».

Esa es la nueva página orientada a los agentes, que presenta ScatterSpoke como una infraestructura de encuestas a la que sus agentes acceden a través de MCP. El producto para retrospectivas permanece intacto en el fondo —más de 20 formatos, fases guiadas de reflexión, trabajo en grupo, votación y debate, recogida asíncrona a través de Jira y Slack—, pero el enfoque se ha desplazado hacia las entrevistas con IA y las herramientas para los agentes.

La IA que se ofrece aquí es auténtica y se ha profundizado aún más este trimestre. La extracción de temas, la detección de problemas, la evolución del sentimiento a lo largo del tiempo y la «puntuación de interacción» están todas documentadas, y la versión 3.0 incorpora entrevistas adaptativas moderadas por IA que generan sus propias preguntas de seguimiento, además de consultas en lenguaje natural sobre un grafo de contexto precalculado. ScatterSpoke también cuenta ahora con un servidor MCP oficial —en funcionamiento, protegido con OAuth, con seis herramientas específicas, incluidas en todos los planes, incluido el gratuito—.

La situación en cuanto a los costes ha empeorado considerablemente. El plan Business cuesta 149 $ al mes por cinco puestos y 35 $ por cada puesto adicional, por lo que tres equipos de ocho personas suponen un coste de 814 $ al mes; además, el plan gratuito se ha reducido de 10 usuarios a un único puesto, por lo que ya no es posible gestionar un equipo de forma retroactiva con él. Sigue sin existir un modelo específico de comprobación del estado (las comprobaciones semanales son simplemente programaciones asíncronas recurrentes), y las integraciones se limitan a Jira, Slack y Teams. Las notas de la versión del centro de ayuda no se han actualizado desde septiembre de 2024, a pesar de que la página de marketing haya presentado tres nuevas interfaces de producto.

Ideal para: equipos de ingeniería que desean que la IA se encargue de la síntesis, o desarrolladores de agentes que necesiten un backend para encuestas —siempre que el precio por usuario no suponga una limitación—.