Overview

ScatterSpoke is in augustus 2026 volledig opnieuw opgebouwd als versie 3: retro-boards, statische en door agenten uitgevoerde enquêtes, een Signals-engine die patronen op het gebied van moreel, burn-out en psychologische veiligheid in feedbackteksten detecteert, en een Ask-laag die vragen beantwoordt met onderbouwde bewijzen. Een officiële OAuth MCP-server is inbegrepen bij elk abonnement, inclusief het gratis abonnement.

Best for: Technische organisaties die AI willen inzetten om feedback uit verschillende teams en enquêtes te bundelen — en ontwikkelaars van chatbots die behoefte hebben aan een enquête-backend via MCP.

How ScatterSpoke describes itself

Twee websites, twee producten. Op de marketinghomepage wordt nog steeds „de AI-copiloot voor teamfeedback“ aangeboden aan agile coaches en technische leidinggevenden; er wordt verwezen naar Jira, Slack en Teams, en er wordt gesteund op DORA- en SPACE-artikelen die in 2024 zijn geschreven. De documentatie — die in juli en augustus 2026 volledig is herzien — promoot iets anders, en zegt dat ook duidelijk:

„ScatterSpoke v3 is een nieuw platform, geen upgrade van het oude. […] v2.5 verzamelde feedback in borden die u kon lezen, terwijl v3 feedback verzamelt in bewijsmateriaal dat u kunt bevragen.”

Die omschrijving klopt. Enquêtes, door agenten afgenomen adaptieve interviews, gedetecteerde Signalen en een ‘Ask’-laag in natuurlijke taal vormen nu het product. Het retro-bord is slechts één van de inputbronnen daarvoor, en niet hetgeen dat wordt verkocht.

Our take

De v3-herontwikkeling werd in augustus 2026 geleverd met de meest nauwkeurige leveranciersdocumentatie in deze categorie — een tabel met rechten per niveau, benoemde ‘gates’ en openhartige toelichtingen over wat elke functie u kost. De AI is de echte troef. Vijftien ingebouwde signaalregels voeren een ‘detecteren-en-beoordelen’-cyclus uit voordat een detectie wordt geregistreerd; automatiseringen worden geactiveerd op basis van moreel, burn-outrisico of psychologische veiligheid; trends in retro-thema’s worden bij betaalde abonnementen geleverd; en ‘Ask’ vermeldt de enquête of het forum waar elk antwoord vandaan komt.

De retro zelf is gestroomlijnder geworden. De handmatige groepsfase is verdwenen, kolommen staan bij het aanmaken vast en actiepunten maken geen deel meer uit van de retro-workflow — in de evaluatiefase wordt u gevraagd de resultaten in een opmerkingenreeks op een kaart in te voeren. Export vindt plaats via één CSV-bestand. Integraties zijn mogelijk met Slack, Teams en e-mail; Jira wordt wel op de marketingsite vermeld, maar komt nergens in de v3-documentatie voor. Het DORA-aspect betreft bloginhoud uit 2024, niet een daadwerkelijk geïmplementeerde functie.

Meest geschikt voor: technische organisaties die AI-synthese voor meerdere teams aanschaffen – niet voor teams die de retro nodig hebben om te eindigen in eigen, bijgehouden actiepunten.

Score breakdown

Ease of Use8.0

Retro Toolkit6.5

Value3.0

Fun Factor3.0

AI & Insights9.0

Integrations4.0

Open Platform6.0

Enterprise-grade6.0

Pros

+ Officiële MCP-server op elk niveau, inclusief het gratis niveau — OAuth, geen API-sleutels nodig om tokens te genereren; het inzien van resultaten is voorbehouden aan de betaalde versie
+ Signals-engine met vijftien ingebouwde regels en een detectie-en-beoordelingsfase voordat er iets wordt vastgelegd
+ Vraag naar de naam van de enquête of de retro achter elk antwoord, en trends in cross-retro-thema’s zijn beschikbaar in betaalde abonnementen
+ Ongebruikelijk nauwkeurige openbare documenten — een tabel met rechten per niveau waarin precies wordt vermeld wat elk abonnement toestaat
+ Gasten kunnen deelnemen via een geverifieerd e-mailadres of door op een link te klikken, en gasten nemen nooit een plaats in beslag

Cons

− 814 dollar per maand voor 3 teams van 8 personen in het Business-pakket (inclusief 5 licenties; daarna 35 dollar per licentie); de gratis versie omvat één licentie
− Actiepunten maken geen deel meer uit van de v3-retro-workflow — in de beoordelingsfase worden de resultaten vastgelegd als opmerkingen bij de kaarten
− Handmatige groepering is verwijderd; clustering gebeurt uitsluitend via AI en de kolommen van het overzicht staan bij het aanmaken vast
− De integratierechten voor versie 3 hebben uitsluitend betrekking op Slack, Teams en e-mail — er is geen documentatie beschikbaar voor de configuratie van Jira, GitHub of Azure DevOps
− Eén CSV-export uit een afgesloten retro; auditlogboeken, gegevensbewaring en organisatiebrede AI zijn uitsluitend beschikbaar in de Enterprise-versie

Features

Retrospectives

TemplatesCustom templates· Aangepaste sjablonen die beperkt zijn tot de werkruimte, beschikbaar vanaf het Business-abonnement; kolommen in het retro-bord zijn vastgelegd door het formaat en kunnen na aanmaak niet meer worden hernoemdAnonymous inputRecurring retros· De functie ‘Terugkerende reeks’ is van toepassing op enquêtes; bij een afgesloten retro-enquête wordt de optie ‘Opnieuw uitvoeren’ aangeboden met hetzelfde formaat, maar zonder vast schemaPrivate/public retros· Drie toegangsmodi — uitsluitend voor leden, gasten met een geverifieerd e-mailadres of iedereen met de link (anoniem)Custom process flow· Twee uitvoeringswijzen — Begeleid (feedback, stemming, beoordeling) of Live zonder fasen; de fasen zelf liggen vastSchedule future retros· Voor de Survey-serie wordt er een cadansplanning gehanteerd; retro-boards worden op verzoek aangemaakt

Health checks

Health checks· Een reeks terugkerende enquêtes (wekelijkse peiling, maandelijkse teamcheck) plus een ‘temperatuurmeting’ op een schaal van 1 tot 5 na elke retro; geen specifiek multidimensionaal gezondheidsmodelMood / sentiment checkPsychological safety· Gedetecteerd als een inbegrepen signaal uit feedbacktekst (minimaal 65% betrouwbaarheid); geen specifiek instrument voor het meten van psychologische veiligheid1:1 meetings· Automatiseringsregels kunnen een actie van het type ‘Afspraak 1:1’ activeren; er is geen interface voor 1:1-afspraken in het product

Facilitation

Meeting timerAction items· Werkruimte-actiepunt met bevoegdheden voor beheren/sluiten en een automatiseringsactie; in de evaluatiefase van de v3 Retro worden resultaten vastgelegd als opmerkingen bij de kaarten, niet als actiepuntenPresentation mode· In de schijnwerpers tijdens de evaluatiefase — de begeleider legt voor iedereen één kaart op een verlicht podium, gesorteerd op het aantal stemmen in de vorm van stippen@mentions· @-vermeldingen in Ask-discussies; niet op retro-kaarten of in reactiesDrag-and-drop grouping· Sleep kaarten tussen en binnen kolommen; de handmatige groeperingsfase is in versie 3 verwijderd — het clusteren gebeurt uitsluitend door AIAsync mode

Voting

Independent dot votingCustom vote countVote at any time· Op een Live-bord op elk moment; op een begeleid bord uitsluitend tijdens de stemfase

Engagement

Mobile friendlyPolling· Een tool voor het opstellen van enquêtes met negen vraagtypes plus een vooraf ingestelde NPS-optie; geen retrospectieve enquêteCheck-in / check-out· Anonieme temperatuurcontroles 1–5 vinden naast het bord plaats; er is geen afsluitende rondeGIFs· Geplakte Giphy-/Tenor- en afbeeldings-URL’s worden direct weergegeven; er is geen GIF-kiezer of zoekfunctie beschikbaar

AI

AI grouping / clustering· Alleen voor betaalde abonnementen (RETRO_AI-toegang) — realtime-thema’s, clusterchips en een melding wanneer de stemfase van start gaatAI template suggestions· De AI stelt agentenonderzoeken en automatiseringsregels op aan de hand van een doelstelling in gewoon Engels; de AI doet geen voorstellen voor verouderde indelingenAI action items· Een automatiseringsregel kan een actiepunt aanmaken wanneer er een signaal wordt geactiveerd; retrokaarten genereren deze nietAI summaryAI sentiment / heatmapsAI retro / health-check insightsAI discussion prompts· 'Dieper ingaan op' een thema leidt tot het opstellen van een vooraf ingevulde agentenenquête; agentenenquêtes genereren adaptieve vervolgvragenIn-meeting AI assistant

Reporting

Cross-team reporting· Organisatiebrede signalen en een regel inzake wrijving tussen teams (Teams en Groepen op Business-niveau en hoger); de besturen zelf behoren tot één teamOrg health dashboard· Signal Intelligence bundelt detecties voor de gehele organisatie; AI-analyses op werkplekniveau zijn uitsluitend beschikbaar in de Enterprise-versieExport formats· CSV, PDF

Enterprise

SSO / SAML· SAML 2.0 (Okta, Entra ID, ADFS) — betaalde uitbreiding bij het Business-pakket, inbegrepen bij het Enterprise-pakket; zelfstandig uploaden van metadata en afdwinging van SSOSCIM provisioning· Alleen beschikbaar in het Enterprise-pakket, zoals vermeld op de prijspagina; de v3-documentatie heeft betrekking op SAML just-in-time-provisioning, niet op SCIMSOC 2 Type 2· De leverancier vermeldt vanaf het begin SOC 2 Type II met jaarlijkse penetratietests; er is geen openbaar vertrouwensportaal of rapportpaginaGDPR compliantAudit logs· Alleen voor het Enterprise-abonnement — bij de abonnementen Free, Pro en Business wordt een wazig voorbeeld weergegeven achter een upgradeverzoekFacilitator-only roleGuest / observer rolesMeeting historyEmail domain restrictions· Toegangsmodus voor gasten met geverifieerd e-mailadres en SSO-domeinverificatie; geen werkruimtebrede lijst met toegestane e-maildomeinenUptime SLA / dedicated support· Prioritaire ondersteuning bij het Business-pakket, een toegewijde CSM bij het Enterprise-pakket; er worden geen cijfers over de uptime gepubliceerdPublic API· Uitsluitend voor bedrijven en ondernemingen; sleutels met beperkte geldigheidsduur, maar er is nog geen openbare referentie op eindpuntniveau gepubliceerdMCP server

Integrations

Jira· De marketingafdeling noemt Jira nog steeds; in de documentatie van versie 3 worden onder de noemer ‘INTEGRATIES’ alleen Slack, Microsoft Teams en e-mail genoemd, en er is geen documentatie beschikbaar over het instellen van JiraSlackMicrosoft Teams

Compare ScatterSpoke against

Sources

Last reviewed: 1 september 2026