ScatterSpoke

ScatterSpoke is een AI-feedbackplatform dat retrospectieven, stand-ups en enquêtes omzet in thema’s, sentimenten en geprioriteerde actiepunten — en dat, sinds ScatterSpoke 3.0, de volledige levenscyclus van enquêtes via een officiële MCP-server beschikbaar stelt aan AI-agenten.

Op de startpagina staat nog steeds „de AI-copiloot voor teamfeedback”, gericht op agile-coaches en technische leidinggevenden die overspoeld worden door de resultaten van retrospectieven. De prijspagina vertelt een ander verhaal: deze draagt nu de titel ScatterSpoke 3.0 en wordt verkocht in licenties, „Agent Surveys“ en „Ask-credits“ — retrospectieven worden in geen enkel tariefpakket genoemd.

„Stop met het bouwen van enquête-infrastructuur. Uw medewerkers moeten vragen stellen aan echte mensen — geef hen een tool, geen backend-project van zes maanden.”

Dat is de nieuwe, op agenten gerichte pagina, waarop ScatterSpoke wordt gepresenteerd als een enquête-infrastructuur die uw agenten via MCP kunnen gebruiken. Het retrospectieve product is onderliggend intact gebleven — meer dan 20 formaten, begeleide fasen voor reflectie, groepsdiscussie, stemmen en overleg, asynchrone gegevensverzameling via Jira en Slack — maar de focus is verschoven naar AI-interviews en hulpmiddelen voor agenten.

De AI is hier van het hoogste niveau en is dit kwartaal nog verder uitgediept. Thema-extractie, probleemdetectie, sentimentontwikkeling in de tijd en een Engagement Score zijn allemaal gedocumenteerd, en versie 3.0 voegt door AI gemodereerde adaptieve interviews toe die hun eigen vervolgvragen genereren, plus zoekopdrachten in natuurlijke taal via een vooraf berekende contextgrafiek. ScatterSpoke beheert nu ook een officiële MCP-server — live, beveiligd met OAuth, met zes benoemde tools, inbegrepen in elk abonnement tot en met het Free-abonnement.

De prijsstelling is aanzienlijk verslechterd. Het Business-abonnement kost $ 149 per maand voor vijf licenties en $ 35 per licentie daarna, dus drie teams van acht komen uit op $ 814 per maand, en het gratis abonnement is teruggeschroefd van tien gebruikers naar één enkele licentie — u kunt er geen team meer op draaien. Er is nog steeds geen specifiek model voor statuscontroles (wekelijkse controles zijn slechts terugkerende asynchrone taken), en de integraties beperken zich tot Jira, Slack en Teams. De release-opmerkingen in het helpcentrum zijn sinds september 2024 niet meer bijgewerkt, terwijl de marketingsite drie nieuwe productinterfaces heeft geïntroduceerd.

Meest geschikt voor: technische organisaties die AI willen inzetten voor de synthese, of ontwikkelaars van chatbots die een backend voor enquêtes nodig hebben — mits de prijs per gebruiker geen beperking vormt.