Mural

Mural is een al lang bestaand platform voor visuele samenwerking — een oneindig canvas met plakbriefjes, anonieme stemmingen, timers, de Privémodus, honderden workshopsjablonen (waarvan acht specifiek voor retro), AI-clustering, samenvattingen en classificatie op emotionele toon, en een toolkit met ‘Facilitation Superpowers’ (Overzicht, Timer, Stemming, Privémodus) die al meer dan tien jaar lang is verfijnd. Toonaangevende beveiligingsmaatregelen voor bedrijven: SSO, SCIM, SOC 2 Type 2, ISO 27001, AVG en gegevensopslag in Noord-Amerika, de EU en Azië-Pacific.

Mural onderscheidt zich door de combinatie van AI en faciliteringsvaardigheden en biedt een door AI aangestuurde visuele werkruimte voor workshops, retrospectieven, designsprints en brainstormsessies op een oneindig canvas. In de release van juli 2026 werd het open promptvak van Mural AI vervangen door begeleide workflows — gestructureerde acties voor ideeën, diagrammen, samenvattingen en herschrijvingen — waarbij Classify nog steeds plaknotities sorteert op emotionele toon.

"De online tool voor retrospectieven, voor beter agile teamwerk."

Mural richt zich op teams die met workshops werken — design, product, agile coaching, consulting — die op zoek zijn naar ‘Facilitation Superpowers’ (Overzicht, Timer, Stemming, Privémodus) plus naleving van bedrijfsregels. In het gratis abonnement blijven uw drie meest recente murals bewerkbaar en zijn de overige alleen-lezen; Mural AI begint bij Team+ ($9,99 per gebruiker per maand op jaarbasis) en SSO bij Business ($17,99 per gebruiker per maand).

Mural is nog steeds het meest geavanceerde platform voor facilitering op de markt, en een deel van die geavanceerdheid sluit op authentieke wijze aan bij de retro-trend: stemmen zijn standaard anoniem, de Privémodus zorgt ervoor dat auteurs van ‘sticky notes’ verborgen blijven, zelfs na de onthulling, en de functie ‘Outline’ verandert een uitgestrekt bord in een overzichtelijke agenda. De bedrijfsgerichte aanpak is van topklasse — SOC 2 Type 2, ISO 27001, AVG, SSO, SCIM en opslag in Noord-Amerika, de EU en Azië-Pacific voor de Enterprise-versie.

De tekortkomingen zijn structureel van aard en niet incidenteel. Er zijn geen statuscontroles, geen terugkerende retrospectieven, geen overdracht van actiepunten en geen teamoverschrijdende samenvoeging; op de eigen retrospectiefpagina van Mural worden acht sjablonen genoemd, en alles wat daarbuiten valt, moet u elke sprint opnieuw opbouwen. De AI-herontwerp van juli maakte de AI gemakkelijker in te schakelen, maar niet slimmer wat betreft retrospectieven — het clustert, vat samen en interpreteert de toon binnen één sessie, maar houdt niets bij over de sprints heen. De openbare API werkt, hoewel de changelog stopt in 2023, en de MCP-server blijft in de vroege-toegang-bètaversie.

Het meest geschikt voor ontwerp- en agile-coachingteams die het vakmanschap van faciliteren al hoog in het vaandel hebben staan. Overdreven voor een tweewekelijkse retro met plakbriefjes.