Trune.io

Trune (voorheen Fraankly) is een in de EU ontwikkelde tool voor retrospectieven en teamfeedback die een vaste sessie in vier fasen doorloopt — stil schrijven, presenteren, stemmen, actiepunten — met 14 vooraf opgestelde sjablonen plus aangepaste sjablonen, anonieme kaarten, clustering via slepen en neerzetten, stemmen met stippen, actiepunten met herinneringsmails en teamradars, waaronder de Spotify Squad Health Check. De dienst wordt gehost in Frankfurt, met applicatiegegevens die uitsluitend binnen de EU worden bewaard, is beschikbaar in vijf talen voor de gebruikersinterface en exporteert resultaten naar Excel, CSV of een per e-mail verzonden PDF.

Trune profileert zich als een gestructureerde online tool voor retrospectieven en teamfeedback, bedoeld voor agile teams die op afstand, op kantoor of in een hybride vorm werken, waarbij de prijs vast is per team in plaats van per gebruiker. De nadruk ligt sterk op EU-engineering: het datacenter is gevestigd in Frankfurt, en op de vraag „Voldoet u aan de AVG?“ in de FAQ wordt geantwoord met „Ja, 100%… wij slaan geen applicatiegegevens buiten Europa op.“

„Echt verbonden met uw team? Met Trune bent u dat zeker.”

De marketingteksten vermelden 14 sjablonen (Mad-Glad-Sad, zeilboot, de L’s), anonieme kaarten en teamradars, en claimen meer dan 30.000 deelnemers per jaar in meer dan 90 landen. Lees dit alles in de verleden tijd: vanaf 1 september 2026 geeft elke pagina op Trune.io een fatale WordPress-foutmelding weer, dus de bovenstaande citaten zijn afkomstig van de laatste werkende schermafbeelding, gedateerd op 25 juli 2026.

Trune is altijd al beter geweest dan zijn eigen marketing, en deze maand is het verschil absurd: Trune.io ligt plat — de startpagina, de prijspagina en de inlogpagina geven allemaal een fatale WordPress-foutmelding weer — terwijl de app op app.trune.io normaal functioneert. Als u de geleverde bundel bekijkt, ziet u dat er een echte retro-engine in zit: een vaste workflow van Schrijven → Presenteren → Stemmen → Actie, een timer voor stil schrijven, clusteren door slepen, anonieme kaarten, configureerbare puntentellingen bij stemmen, een Scrum Master-rol, actiepunten met verantwoordelijken en herinneringsmails, en drie teamradars, waaronder de Spotify Squad Health Check. De app wordt bovendien in vijf talen geleverd, terwijl in de FAQ nog steeds wordt vermeld dat er twee talen beschikbaar zijn.

De tekortkomingen zijn nog steeds aanwezig. Geen SSO, SCIM, SOC 2 of auditlogboeken — op de beveiligingspagina worden uitsluitend de certificeringen van Google Cloud genoemd. De AI beperkt zich tot truneGPT, een ChatGPT-4-chatbox. Azure DevOps is de enige native connector en vereist het Professional-abonnement van 39 dollar; al het overige verloopt via een eenrichtings-Zapier-trigger.

Goedkope, AVG-conforme retrospectieven voor één enkel EU-Scrum-team — van een leverancier die in een jaar tijd niets heeft geleverd en momenteel niet eens zijn eigen website in de lucht kan houden.