Mural
6.6Pizarra de colaboración visual con un completo conjunto de herramientas de facilitación y sesiones asistidas por IA
Mural es una plataforma de colaboración visual consolidada desde hace tiempo: un lienzo infinito con notas adhesivas, votaciones anónimas, temporizadores, modo privado, más de 250 plantillas para talleres (ocho de ellas específicas para el estilo retro), Mural AI (agrupación, resumen, mapas mentales, clasificación por tono emocional) y un conjunto de herramientas de «superpoderes de facilitación» (Esquema, Temporizador, Votación, Modo privado, Convocar, Celebrar) perfeccionadas durante más de una década. La mejor postura empresarial de su clase: SSO/SAML con compatibilidad con múltiples IdP, SCIM, BYOK, SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 e ISO 42001, el RGPD y la residencia de datos en EE. UU., la UE y Australia.
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Neatro
5.5Retrospectivas estructuradas basadas en la seguridad psicológica
Neatro lleva a cabo retrospectivas mediante un marco guiado de cuatro pasos que incluye la opción de mantener el anonimato en cada comentario, sugerencias de agrupación basadas en IA, una encuesta ROTI automática y evaluaciones de estado «Team Radar» dirigidas a equipos ágiles distribuidos.
Full review →Summary
Mural scores 6.6 overall and is best for equipos que realizan numerosos talleres (diseño, producto, coaching ágil) y que desean disponer de un marco de facilitación bien elaborado, con plantillas de retrospectiva sólidas y controles de nivel empresarial. It offers a free tier.
Neatro scores 5.5 overall and is best for los Scrum Masters que deseen un proceso de facilitación guiado, en el que prime la seguridad, y que incorpore un seguimiento del bienestar del equipo. It offers a free tier.
Mural es líder en IA y análisis de datos, integraciones, plataforma abierta y de nivel empresarial. Neatro es líder en facilidad de uso, kit de herramientas retro y valor.
En nuestras ocho dimensiones de evaluación, Mural se sitúa a la cabeza con una puntuación global de 6.6. No obstante, la elección más adecuada dependerá de su equipo; consulte a continuación el desglose por dimensiones.
Scores compared
| Detail | Mural | Neatro |
|---|---|---|
| Category | Whiteboard | Retrospectives |
| Team size | Mid-market | Mid-market |
| Free tier | Yes | Yes |
| Free limit | Unlimited murals but only the 3 most recently created stay editable (older go view-only); unlimited members and view-only visitors; no Mural AI (the MCP public preview opened to Free in October 2026) | Free forever for 1 team of up to 10 members (no guest links): unlimited retrospectives and Team Radars, all 30+ ready-to-use templates, 1 custom template, 40 of the 400+ Question Game icebreaker questions, basic facilitation tools, 30-day data history — no exports, integrations or AI grouping |
| Starting price | $9.99/user/mo billed annually ($12/user/mo billed monthly) | $23.20/team/mo billed annually ($29/team/mo billed monthly), USD |
| Est. 3 teams × 8 people | $240/mo billed annually ($288/mo billed monthly) | $69.60/mo billed annually (3 teams x Premium at $23.20; members per team are unlimited) — $87/mo if billed monthly |
| Enterprise | Yes | Yes |
| Founded | 2011 | 2020 |
| HQ | San Francisco, US | Quebec, Canada |
| Data residency | United States · European Union · Australia | Canada |
| Languages | 9 (English, Spanish, German, …) | 2 (English, French) |
| Export formats | Image · PDF · PowerPoint · HTML · CSV | PDF · CSV · Jira |
| Features | 43 | 33 |
| Integrations | 10 | 5 |
Feature & integration comparison
Side-by-side checklist across features, integrations and security. Hover a note for details.
| Capability | Mural | Neatro |
|---|---|---|
| Features | ||
| Custom templates | ✓ | ✓ |
| Anonymous input | ✓note | ✓ |
| Health Checks | — | ✓ |
| Action tracking | ✓note | ✓ |
| Async mode | ✓ | ✓note |
| Whiteboard | ✓ | — |
| Independent voting | ✓ | ✓ |
| Polling | ✓note | — |
| Icebreaker games | — | — |
| Agile Estimations | ✓note | — |
| Team Kudos | — | — |
| AI grouping/clustering | ✓ | ✓note |
| AI action items | — | — |
| AI Summaries | ✓ | — |
| Team Insights | — | — |
| In-meeting AI assistant | ✓note | — |
| Action dashboard | — | ✓ |
| Integrations | ||
| Asana | ✓note | ✓note |
| Azure DevOps | ✓note | ✓note |
| Basecamp | — | — |
| ClickUp | — | — |
| Confluence | ✓ | — |
| GitHub | ✓note | ✓note |
| GitLab | — | — |
| Jira | ✓note | ✓note |
| Linear | ✓note | — |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| Monday.com | — | ✓note |
| Notion | ✓note | — |
| Shortcut | — | — |
| Slack | ✓ | — |
| Trello | ✓note | — |
| Security & Privacy | ||
| SOC 2 | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
| SSO / SAML | ✓note | ✓note |
| SCIM provisioning | ✓note | — |
| ISO 27001 | ✓ | — |
| On-premises | — | — |
| Public API | ✓note | — |
| Webhooks | — | — |
| MCP server | ✓note | — |
Mural — pros
- + Conjunto de herramientas de facilitación para adultos — Esquema, Temporizador, Votación, Modo privado, Convocatoria, Celebración — perfeccionado a lo largo de más de 10 años
- + Anonimato cuando realmente importa: los votos ocultan la identidad de quienes votan, y el modo privado permite mantener ocultos a los autores destacados incluso después de su revelación
- + La mejor postura de seguridad empresarial de su clase: SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 y 42001, RGPD, SSO/SAML (varios proveedores de identidad), SCIM, BYOK, residencia en EE. UU., la UE y Australia
- + Fichas de tareas bidireccionales para Jira y Azure DevOps y, a partir de septiembre de 2026, incidencias de Linear y solicitudes de incorporación de cambios de GitHub, todas ellas editables dentro de Mural
- + Cinco formatos de exportación (PDF, PNG, PPT, paquete HTML, CSV de notas adhesivas): una variedad inusualmente amplia para una herramienta de lienzo
Mural — cons
- − Precio por usuario: una organización de 24 personas paga aproximadamente 240 dólares al mes en el plan Team+ (pago anual), una cifra muy superior a la de las herramientas nativas tradicionales para ese número de usuarios
- − Sin controles de salud, seguimiento del estado de ánimo, reuniones retrospectivas periódicas, traspaso de acciones ni resumen entre equipos: los facilitadores vuelven a establecer la estructura en cada sprint
- − La IA (agrupación, resumen, clasificación de opiniones) resulta útil durante una sesión, pero no permite realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo de las retrospectivas
- − Para utilizar SSO/SAML es necesario el plan Business, de 17,99 $ al mes por usuario; SCIM, los registros de auditoría y la residencia de datos solo están disponibles en el plan Enterprise.
- − La API pública sigue estando etiquetada como «beta» y no dispone de webhooks, y el servidor MCP es una versión preliminar pública que requiere tener el Mural abierto en una pestaña del navegador.
Neatro — pros
- + Marco guiado de cuatro pasos con la posibilidad de realizar comentarios anónimos y un temporizador en cada paso
- + Team Radar es una verdadera evaluación periódica del estado del sistema con hasta 10 dimensiones personalizadas, no una plantilla adaptada a otros fines.
- + Las sugerencias de agrupación generadas por IA en el paso 2, que el moderador acepta o rechaza una por una: son de carácter auxiliar, no automático.
- + El tablero Kanban de acciones, una encuesta automática sobre el ROTI y un recordatorio sobre las acciones pendientes de la última retrospectiva permiten que el seguimiento sea visible
- + Precio económico por persona: <strong>23,20 $ al mes por equipo, con un número ilimitado de miembros</strong>, y el plan gratuito permite tener 10 miembros de forma indefinida
Neatro — cons
- − No hay integración nativa con Slack ni con Microsoft Teams: los recordatorios y los resúmenes aparecen dondequiera que pegue el enlace
- − La IA se limita a ofrecer sugerencias de agrupación; no incluye resúmenes, análisis de opiniones ni medidas a tomar extraídas por la IA
- − El plan gratuito no incluye <em>exportaciones, integraciones, enlaces para invitados ni agrupación mediante IA</em>; todas estas funciones están disponibles a partir del plan Premium
- − La tarificación por equipo resulta poco práctica cuando se supera un número reducido de equipos; los descuentos por volumen solo se aplican a partir de 20 equipos o más.
- − No cuenta con certificaciones SOC 2 ni ISO 27001 propias (en la sección de preguntas frecuentes sobre seguridad se hace referencia a las de Azure), el alojamiento se limita a Quebec y no dispone de SCIM, registros de auditoría, API pública ni resúmenes entre equipos.
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