Zdalne retrospektywy, zrobione dobrze
Zdalne rekolekcje kończą się niepowodzeniem w przewidywalny sposób: kilka głośnych głosów dominuje, cicha połowa się nie angażuje, a elementy działań wyparowują do wtorku. Oto jak starsi facylitatorzy unikają wszystkich trzech.
Domyślnie cichy, wejście równoległe
Proszę otworzyć tablicę 5-10 minut przed rozpoczęciem rozmowy. Każdy najpierw zapisuje swoje karty w ciszy. Ta pojedyncza zmiana robi więcej dla sprawiedliwości niż jakakolwiek sztuczka ułatwiająca - ekstrawertycy i introwertycy tworzą wkład na równych prawach, a dynamika głośny-pierwszy-wygrany znika.
Proszę włączyć kamery, ale proszę przestać tego wymagać
Włączenie kamery zwiększa zaangażowanie, ale nakazanie jej buduje niechęć. Proszę określić normę, modelować ją samodzielnie i pozwolić ludziom od czasu do czasu zrezygnować bez wyjaśnienia. Zaufanie przewyższa politykę.
Domyślnie anonimowy przez pierwsze 6 miesięcy
Nowe zespoły zdalne - lub zespoły pod presją - powinny domyślnie uruchamiać retrosy z anonimowymi kartami. Autorstwo należy ujawnić później, gdy zostanie zbudowane zaufanie. Narzędzia, które nie obsługują właściwej anonimowości (tylko ukryte nazwy, które nadal można wywnioskować), nie są w rzeczywistości anonimowe.
Proszę używać prawdziwego licznika czasu, widocznego dla wszystkich
Wspólne, widoczne odliczanie jest najbardziej niedocenianym narzędziem zdalnej facylitacji. Eliminuje niezręczne sprawdzanie "czy skończyliśmy?" i daje cichym uczestnikom pozwolenie na wcześniejsze zatrzymanie się.
Asynchroniczny retros dla zespołów rozproszonych w różnych strefach czasowych
W przypadku zespołów trwających dłużej niż 6 godzin, prowadzenie synchronicznego retro oznacza, że ktoś jest zawsze wyczerpany. Proszę otworzyć tablicę na 48 godzin, poprosić zespół o dodawanie kart i głosowanie we własnym czasie, a następnie przeprowadzić 30-minutową synchronizację, aby omówić 3 najlepsze elementy. Jakość spostrzeżeń wzrośnie, a nie spadnie.
Przesłanie elementów działań do narzędzia do śledzenia zgłoszeń przed zakończeniem rozmowy.
Zdalne retrosy, które kończą się stwierdzeniem "napiszemy to później" nic nie dają. Proszę używać narzędzia, które podczas spotkania przesyła elementy działań do Jira lub Linear, z właścicielem i terminem realizacji. Wszystko inne to lista życzeń.
Zmiana moderatora
Zdalne retrosy prowadzone przez tę samą osobę w każdym sprincie stają się spotkaniem, które zespół znosi. Proszę zmieniać facylitatorów w zespole - buduje to umiejętności, rozdziela odpowiedzialność i wymusza różnorodność formatów.