Mural
6.6Quadro branco de colaboração visual com um conjunto de ferramentas de facilitação bem desenvolvido e sessões assistidas por IA
O Mural é uma plataforma de colaboração visual já consolidada — uma tela infinita com notas adesivas, votação anônima, cronômetros, Modo Privado, mais de 250 modelos de workshops (sendo oito deles específicos para o estilo retrô), Mural AI (agrupar, resumir, mapa mental, classificar por tom emocional) e um conjunto de ferramentas de “Superpoderes de Facilitação” (Esboço, Temporizador, Votação, Modo Privado, Convocar, Comemorar) aperfeiçoado ao longo de mais de uma década. A melhor postura empresarial da categoria: SSO/SAML com suporte a múltiplos IdPs, SCIM, BYOK, SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 e ISO 42001, GDPR e residência de dados nos EUA, na UE e na Austrália.
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Neatro
5.5Retrospectivas estruturadas baseadas na segurança psicológica
O Neatro conduz retrospectivas por meio de uma estrutura guiada de quatro etapas, com a opção de anonimato por comentário, sugestões de agrupamento por IA, uma pesquisa ROTI automática e verificações de integridade do Team Radar voltadas para equipes ágeis distribuídas.
Full review →Summary
Mural scores 6.6 overall and is best for equipes que realizam muitos workshops (design, produto, coaching ágil) e que buscam um modelo de facilitação bem elaborado, com modelos de retrospectiva robustos e controles de nível corporativo. It offers a free tier.
Neatro scores 5.5 overall and is best for scrum Masters que desejam um fluxo de facilitação orientado e que priorize a segurança, com acompanhamento integrado do bem-estar da equipe. It offers a free tier.
Mural lidera em IA e insights, integrações, plataforma aberta e de nível empresarial. Neatro lidera em facilidade de uso, kit de ferramentas retrô e valor.
Em nossas oito dimensões de avaliação, Mural se destaca com uma pontuação geral de 6.6. Dito isso, a escolha certa depende da sua equipe — confira a análise detalhada por dimensão abaixo.
Scores compared
| Detail | Mural | Neatro |
|---|---|---|
| Category | Whiteboard | Retrospectives |
| Team size | Mid-market | Mid-market |
| Free tier | Yes | Yes |
| Free limit | Unlimited murals but only the 3 most recently created stay editable (older go view-only); unlimited members and view-only visitors; no Mural AI (the MCP public preview opened to Free in October 2026) | Free forever for 1 team of up to 10 members (no guest links): unlimited retrospectives and Team Radars, all 30+ ready-to-use templates, 1 custom template, 40 of the 400+ Question Game icebreaker questions, basic facilitation tools, 30-day data history — no exports, integrations or AI grouping |
| Starting price | $9.99/user/mo billed annually ($12/user/mo billed monthly) | $23.20/team/mo billed annually ($29/team/mo billed monthly), USD |
| Est. 3 teams × 8 people | $240/mo billed annually ($288/mo billed monthly) | $69.60/mo billed annually (3 teams x Premium at $23.20; members per team are unlimited) — $87/mo if billed monthly |
| Enterprise | Yes | Yes |
| Founded | 2011 | 2020 |
| HQ | San Francisco, US | Quebec, Canada |
| Data residency | United States · European Union · Australia | Canada |
| Languages | 9 (English, Spanish, German, …) | 2 (English, French) |
| Export formats | Image · PDF · PowerPoint · HTML · CSV | PDF · CSV · Jira |
| Features | 43 | 33 |
| Integrations | 10 | 5 |
Feature & integration comparison
Side-by-side checklist across features, integrations and security. Hover a note for details.
| Capability | Mural | Neatro |
|---|---|---|
| Features | ||
| Custom templates | ✓ | ✓ |
| Anonymous input | ✓note | ✓ |
| Health Checks | — | ✓ |
| Action tracking | ✓note | ✓ |
| Async mode | ✓ | ✓note |
| Whiteboard | ✓ | — |
| Independent voting | ✓ | ✓ |
| Polling | ✓note | — |
| Icebreaker games | — | — |
| Agile Estimations | ✓note | — |
| Team Kudos | — | — |
| AI grouping/clustering | ✓ | ✓note |
| AI action items | — | — |
| AI Summaries | ✓ | — |
| Team Insights | — | — |
| In-meeting AI assistant | ✓note | — |
| Action dashboard | — | ✓ |
| Integrations | ||
| Asana | ✓note | ✓note |
| Azure DevOps | ✓note | ✓note |
| Basecamp | — | — |
| ClickUp | — | — |
| Confluence | ✓ | — |
| GitHub | ✓note | ✓note |
| GitLab | — | — |
| Jira | ✓note | ✓note |
| Linear | ✓note | — |
| Microsoft Teams | ✓ | — |
| Monday.com | — | ✓note |
| Notion | ✓note | — |
| Shortcut | — | — |
| Slack | ✓ | — |
| Trello | ✓note | — |
| Security & Privacy | ||
| SOC 2 | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
| SSO / SAML | ✓note | ✓note |
| SCIM provisioning | ✓note | — |
| ISO 27001 | ✓ | — |
| On-premises | — | — |
| Public API | ✓note | — |
| Webhooks | — | — |
| MCP server | ✓note | — |
Mural — pros
- + Conjunto de ferramentas de facilitação para adultos — Esboço, Cronômetro, Votação, Modo Privado, Convocação, Comemoração — aperfeiçoado ao longo de mais de 10 anos
- + Anonimato onde importa: os votos ocultam a identidade de quem votou, e o Modo Privado pode manter os autores das postagens fixadas ocultos mesmo após a revelação
- + Padrões de segurança de ponta para empresas: SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 e 42001, GDPR, SSO/SAML (múltiplos IdPs), SCIM, BYOK, residência nos EUA, na UE e na Austrália
- + Cartões de tarefas bidirecionais para o Jira e o Azure DevOps e, a partir de setembro de 2026, issues do Linear e pull requests do GitHub, todos editáveis dentro do Mural
- + Cinco formatos de exportação (PDF, PNG, PPT, pacote HTML, CSV de notas adesivas) — uma variedade incomum para uma ferramenta de tela branca
Mural — cons
- − Preço por usuário: uma organização com 24 pessoas paga cerca de US$ 240/mês no plano Team+ (pagamento anual), um valor bem superior ao das ferramentas nativas tradicionais para esse número de usuários
- − Sem avaliações de saúde, acompanhamento do humor, retrospectivas recorrentes, transferência de ações ou consolidação entre equipes — os facilitadores reestruturam o processo a cada sprint
- − A IA (agrupamento, resumo, classificação de sentimentos) ajuda durante uma sessão, mas não acompanha as tendências ao longo das retrospectivas
- − O SSO/SAML requer o plano Business, de US$ 17,99 por usuário por mês; o SCIM, os registros de auditoria e a residência de dados estão disponíveis apenas no plano Enterprise
- − A API pública ainda está marcada como beta e não possui webhooks, e o servidor MCP está em pré-visualização pública, exigindo que o Mural esteja aberto em uma aba do navegador
Neatro — pros
- + Estrutura orientada em quatro etapas, com a opção de comentários anônimos e um cronômetro em cada etapa
- + O Team Radar é uma verificação de integridade recorrente completa, com até 10 dimensões personalizadas, e não um modelo adaptado para essa finalidade
- + Sugestões de agrupamento geradas por IA na Etapa 2, que o facilitador aceita ou rejeita uma por vez — funcionam como auxílio, não são automáticas
- + O quadro Kanban de ações, uma pesquisa automática de ROTI e um lembrete sobre as ações pendentes da última retrospetiva mantêm o acompanhamento das ações visível
- + Preço acessível por pessoa — <strong>US$ 23,20 por equipe por mês, com número ilimitado de membros</strong>, e o plano gratuito permite até 10 membros para sempre
Neatro — cons
- − Não há integração nativa com o Slack ou o Microsoft Teams — os lembretes e resumos aparecem onde quer que você cole o link
- − A IA se limita a sugestões de agrupamento; não há resumos, análise de sentimento nem ações a serem tomadas extraídas pela IA
- − O plano gratuito não oferece <em>exportações, integrações, links para convidados nem agrupamento por IA</em> — tudo isso está disponível a partir do plano Premium
- − O preço por time se torna pouco prático quando se ultrapassa um número reduzido de times — os descontos por volume só começam a partir de 20 times ou mais
- − Não possui certificação SOC 2 ou ISO 27001 própria (as perguntas frequentes sobre segurança remetem às do Azure), hospedagem exclusiva em Quebec e não oferece SCIM, registros de auditoria, API pública nem resumos entre equipes
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