Scrum Master begeleiding guide
Vijf Scrum-activiteiten, vijf zeer uiteenlopende taken op het gebied van procesbegeleiding. Dit zijn de agenda, de tijdslimiet en de anti-patronen die wij het vaakst tegenkomen — samengevat op basis van onze ervaring met het coachen van tientallen teams.
Sprintplanning
Time-box
Maximaal 8 uur voor een sprint van 4 weken (proportioneel minder voor kortere sprints)
Agenda
- • Bevestig het sprintdoel — één zin waar het team zich achter schaart.
- • Bekijk de bovenste punten van de backlog. Verduidelijk de acceptatiecriteria, niet de implementatie.
- • Voorspelling: het team neemt werk op zich, de Scrum Master dringt nooit aan.
- • Verdeel verhalen alleen in taken als dit het team daadwerkelijk helpt — veel ervaren teams slaan deze stap over.
Anti-patterns
- − De PO presenteert items die het team nog nooit heeft gezien (de verfijningsfase is overgeslagen).
- − Een Scrum Master die namens de ontwikkelaars taken toewijst of schattingen maakt.
- − Geen sprintdoel — alleen een lijst met tickets.
Dagelijkse Scrum
Time-box
15 minuten, elke dag, op hetzelfde tijdstip, op dezelfde plek
Agenda
- • Controleer de voortgang ten opzichte van het sprintdoel — dit is geen statusrapport voor de manager.
- • Belemmeringen. Stel het oplossen daarvan uit tot na de vergadering.
- • Als het plan moet worden aangepast, pas het dan aan. Het dagplan dient om de komende 24 uur opnieuw in te delen.
Anti-patterns
- − De Scrum Master wordt op de hoogte gebracht van de stand van zaken (de ontwikkelaars zijn verantwoordelijk voor deze vergadering).
- − Problemen oplossen tijdens de vergadering terwijl zes mensen toekijken.
- − Ik sla het over ‘omdat alles al op het bord staat’.
Sprint-evaluatie
Time-box
Maximaal 4 uur voor een sprint van 4 weken
Agenda
- • Laat werkende software zien, geen dia’s. Als het nog niet af is, wordt het niet getoond.
- • Nodig de daadwerkelijke belanghebbenden uit — de mensen wier beslissingen zullen veranderen op basis van wat zij te zien krijgen.
- • Leg feedback vast als mogelijke backlog-items, niet als toezeggingen.
- • Werk de productbacklog en de roadmap gezamenlijk bij, in alle openheid.
Anti-patterns
- − Beschouw het als een goedkeuringsfase. De acceptatie vindt plaats tijdens de sprint, niet aan het einde ervan.
- − Demotheater — vooraf geprogrammeerde klikken die de ruwe kantjes verbergen. Laat de ruwe kantjes juist zien.
- − Er waren geen belanghebbenden aanwezig; alleen het ontwikkelteam dat elkaar de resultaten liet zien.
Sprint-retrospective
Time-box
Maximaal 3 uur voor een sprint van 4 weken
Agenda
- • Zorg dat alles klaar is — lees de hoofdrichtlijn nog eens door en vat de acties van de vorige retro samen.
- • Gegevens verzamelen — een van de formats uit onze gids voor retrospective formats.
- • Verkrijg inzichten — groepeer, stem en bespreek uitsluitend de 2 à 3 belangrijkste thema’s.
- • Bepaal wat er moet gebeuren — maximaal drie acties, met de verantwoordelijken en de uiterste termijnen.
- • Afsluiten — één ronde van waardering. Elke keer stipt op tijd eindigen.
Anti-patterns
- − Elke sprint hetzelfde stramien — elke sprint dezelfde antwoorden.
- − Twaalf aandelen die niemand in bezit heeft. Drie is ruim voldoende.
- − Retro: het analyseren van demo- of planningsfouten. Pak in plaats daarvan de vergadering in de aanloop hiernaar aan.
Verfijning van de orderportefeuille
Time-box
Ongeveer 10 % van de capaciteit van het team, op continue basis — geen enkele plechtigheid
Agenda
- • De PO neemt de komende punten door. Het team stelt verduidelijkende vragen.
- • Stel gezamenlijk de acceptatiecriteria op. De PO schrijft — het team levert een bijdrage.
- • Schat (of stem de omvang af) het aantal items zodanig dat deze voldoende zijn voor 1,5 tot 2 sprints.
- • Splits alles wat langer duurt dan een halve sprint op voordat het in de planning wordt opgenomen.
Anti-patterns
- − Nog zes sprints te gaan — de wereld zal eerst veranderen.
- − Het inschatten van werk dat het team nooit zal uitvoeren — verspilde moeite.
- − Dit als optioneel beschouwen. De kwaliteit van de planning wordt bepaald door de kwaliteit van de verfijning.
Dieper ingaan op de retrospectieve
Van de vijf activiteiten is de retrospective degene die de meeste teams op de automatische piloot uitvoeren. De stap „gegevens verzamelen” hierboven verwijst naar onze gids met twaalf formats voor retrospectieven — wissel deze af, zodat de retrospective niet elke sprint weer dezelfde drie antwoorden oplevert. De gewoontes tijdens de vergadering die ervoor zorgen dat de retrospectieve slaagt, zijn gebundeld in de gids met faciliteringstips , en de reden waarom zoveel retrospectieven zinloos aanvoelen — actiepunten die nooit worden uitgevoerd — wordt onder de loep genomen in het artikel ‘Waarom uw actiepunten nooit worden uitgevoerd ’.
Hulpmiddelen ter ondersteuning van de ceremonie
Het antipatroon van „twaalf actiepunten waar niemand verantwoordelijk voor is“ is evenzeer een kwestie van hulpmiddelen als van facilitering . Hulpmiddelen die aan elke actie een verantwoordelijke en een deadline toekennen en deze in de backlog opnemen — TeamRetro
en Parabol doen dit beide standaard in Jira en andere trackers — veranderen ‘maximaal drie acties’ van een regel die u moet handhaven in een standaardinstelling die het hulpmiddel afdwingt. Bekijk de opties in de hulpmiddelenlijst .