Retrospettive a distanza, fatto bene
Le riunioni a distanza falliscono in modi prevedibili: alcune voci forti dominano, la metà silenziosa si disimpegna e i punti d'azione evaporano entro il martedì. Ecco come i facilitatori senior possono evitare tutte e tre le situazioni.
Predefinito su silenzioso, ingresso parallelo
Apra il tabellone 5-10 minuti prima di iniziare a parlare. Ognuno scrive prima le proprie carte in silenzio. Questo singolo cambiamento è più efficace per l'equità di qualsiasi altro trucco di facilitazione: estroversi e introversi producono input su un piano di parità, e la dinamica "chiasso-primo-vince" scompare.
Continui ad accendere le telecamere, ma smetta di pretenderle
La presenza di una telecamera migliora l'impegno, ma il fatto di imporla crea risentimento. Dichiari la norma, la modellizzi lei stesso e lasci che le persone si ritirino occasionalmente senza spiegazioni. La fiducia batte la politica.
Anonimo per impostazione predefinita per i primi 6 mesi
I nuovi team remoti - o i team sotto pressione - dovrebbero eseguire le retros con schede anonime per impostazione predefinita. Rivelare la paternità in un secondo momento, quando si stabilisce la fiducia. Gli strumenti che non supportano l'anonimato vero e proprio (solo nomi nascosti che si possono comunque dedurre) non sono effettivamente anonimi.
Utilizzi un timer reale, visibile a tutti
Il conto alla rovescia condiviso e visibile è lo strumento di facilitazione a distanza più sottovalutato. Elimina gli imbarazzanti check-in "abbiamo finito?" e dà ai partecipanti più tranquilli il permesso di fermarsi prima.
Asincrono per i team distribuiti tra diverse fasce orarie
Per i team che durano più di 6 ore, gestire una retro sincronizzazione significa che qualcuno è sempre esausto. Apra la lavagna per 48 ore, chieda al team di aggiungere schede e di votare nel proprio tempo libero, quindi tenga una sincronizzazione di 30 minuti per discutere i 3 elementi migliori. La qualità dell'intuizione aumenta, non diminuisce.
Invii i punti d'azione nel tracker dei problemi prima della fine della telefonata.
Le riunioni a distanza che si concludono con "Scriveremo queste cose più tardi" non producono nulla. Utilizzi uno strumento che invii le azioni a Jira o Linear durante la riunione, con un proprietario e una data di scadenza. Tutto il resto è una lista di desideri.
Ruotare il facilitatore
I ritorni remoti gestiti dalla stessa persona ad ogni sprint diventano una riunione che il team sopporta. Ruota la facilitazione all'interno del team - costruisce le competenze, distribuisce la responsabilità e costringe alla varietà del formato.