Scrum Master facilitação guide
Cinco atividades de scrum, cinco tarefas de facilitação bem diferentes. Esta é a agenda, o tempo previsto e os antipadrões que vemos com mais frequência — extraídos da experiência de orientar dezenas de equipes.
Planejamento do sprint
Time-box
Até 8 horas para um sprint de 4 semanas (proporcionalmente menos para sprints mais curtos)
Agenda
- • Confirme a meta do sprint — uma frase que una a equipe.
- • Analise a parte superior da lista de tarefas pendentes. Esclareça os critérios de aceitação, e não a implementação.
- • Previsão: a equipe retira o trabalho; o scrum master nunca o impõe.
- • Divida as histórias em tarefas apenas se isso realmente ajudar a equipe — muitas equipes experientes nem fazem isso.
Anti-patterns
- − O PO está apresentando itens que a equipe nunca viu (o refinamento foi ignorado).
- − O Scrum Master atribuir tarefas ou fazer estimativas em nome dos desenvolvedores.
- − Sem meta de sprint — apenas uma lista de tickets.
Reunião diária do Scrum
Time-box
15 minutos, todos os dias, no mesmo horário, no mesmo lugar
Agenda
- • Analise o progresso em relação à meta do sprint — não se trata de um relatório de status para o gerente.
- • Obstáculos superficiais. Deixe a resolução para depois da reunião.
- • Se for preciso mudar o plano, mude-o. O plano diário serve para replanejar as próximas 24 horas.
Anti-patterns
- − Relatório do round-robin para o scrum master (os desenvolvedores são os responsáveis por essa reunião).
- − Resolver problemas na reunião enquanto seis pessoas observam.
- − Vou pular essa parte “porque já está tudo no quadro”.
Revisão do sprint
Time-box
Até 4 horas para um sprint de 4 semanas
Agenda
- • Mostre um software que funcione, não slides. Se ainda não estiver pronto, não seja mostrado.
- • Convide as partes interessadas de fato — as pessoas cujas decisões mudarão com base no que virem.
- • Registre os comentários como possíveis itens para a lista de tarefas pendentes, e não como compromissos.
- • Atualizem juntos o backlog do produto e o roteiro, de forma aberta.
Anti-patterns
- − Tratar isso como uma etapa de aprovação. A aceitação ocorre durante o sprint, não no final.
- − Cinema de demonstração — cliques programados que ocultam as imperfeições. Mostre as imperfeições.
- − Não havia partes interessadas presentes, apenas a equipe de desenvolvimento se apresentando uns aos outros.
Retrospectiva do sprint
Time-box
Até 3 horas para um sprint de 4 semanas
Agenda
- • Prepare o terreno — releia a diretriz principal e recapitule as ações da última retrospectiva.
- • Coletar dados — um dos formatos do nosso guia de formatos retrospectivos.
- • Gere insights — agrupe, vote e discuta apenas os 2 ou 3 temas principais.
- • Decida o que fazer — no máximo três ações, com os responsáveis e prazos definidos.
- • Encerrar — uma rodada de agradecimentos. Terminar na hora certa, sempre.
Anti-patterns
- − O mesmo formato a cada sprint — as mesmas respostas a cada sprint.
- − Doze ações que não pertencem a ninguém. Três já são suficientes.
- − Demos retrospectivas que servem apenas para absorver falhas de planejamento. Em vez disso, corrija o problema na reunião anterior.
Aperfeiçoamento da carteira de projetos
Time-box
Aproximadamente 10% da capacidade da equipe, de forma contínua — sem nenhuma cerimônia
Agenda
- • O PO apresenta os próximos itens. A equipe faz perguntas para esclarecer dúvidas.
- • Reúna os critérios de aceitação. O PO redige — a equipe contribui.
- • Calcule (ou ajuste) a quantidade exata de itens necessária para cobrir 1,5 a 2 sprints.
- • Divida qualquer tarefa que tenha mais da metade de um sprint antes que ela entre no planejamento.
Anti-patterns
- − Aperfeiçoando os próximos seis sprints — o mundo vai mudar antes disso.
- − Estimar um trabalho que a equipe nunca fará — esforço desperdiçado.
- − Considerando isso como opcional. A qualidade do planejamento depende da qualidade do refinamento.
Aprofundando-se na retrospectiva
Dos cinco eventos, a retrospectiva é aquele que a maioria das equipes conduz no piloto automático. A etapa de “coleta de dados” mencionada acima é uma referência ao nosso guia
com doze formatos de retrospectiva — alterne entre eles para que a retrospectiva não gere sempre as mesmas três respostas a cada sprint. Os hábitos durante a reunião que fazem a retrospectiva dar certo estão reunidos no guia de dicas de facilitação , e o motivo pelo qual tantas retrospectivas parecem inúteis — ações que nunca são realizadas — é analisado em “por que suas ações nunca são realizadas ”.
Ferramentas que apoiam a cerimônia
O antipadrão de “doze ações sem responsável” é tanto um problema de ferramentas quanto de facilitação . Ferramentas que atribuem um responsável e uma data de vencimento a cada ação e a inserem no backlog — o TeamRetro
e o Parabol fazem isso nativamente no Jira e em outros trackers — transformam “no máximo três ações” de uma regra que você faz valer em um padrão que a ferramenta impõe. Explore as opções no diretório de ferramentas .